Effektive Kundenbildung für SaaS-Unternehmen
Trainn ist eine umfassende Kundenbildungsplattform, die speziell für SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Sie zielt darauf ab, die Produktakzeptanz und Kundenbindung zu steigern, indem sie Unternehmen ermöglicht, Schulungsprogramme für Kunden in großem Maßstab umzusetzen. Zu den Hauptfunktionen gehören Videos mit Sprachübertragungen, interaktive Anleitungen und ein selbstbedienbares Wissenszentrum, das ohne Programmierkenntnisse betrieben werden kann. Zudem bietet Trainn ein Learning Management System (LMS), das Akademien, Quizze und Zertifikate umfasst.
Die Plattform richtet sich insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen und unterstützt diese dabei, Schulungen für Kunden, Partner und Vertriebsmitarbeiter zu optimieren. Des Weiteren stellt Trainn umfangreiche Ressourcen wie ein Hilfezentrum mit hilfreichen Videos, einen Blog zu Best Practices und einen umfassenden Leitfaden zur Auswahl einer Wissensdatenbank zur Verfügung. Durch die Nutzung von Trainn können Unternehmen ihre Kunden effizienter schulen und so ein besseres Verständnis und eine intensivere Nutzung ihrer Produkte fördern.
